Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Plakos GmbH (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Nutzung der PlakosAI-Plattform sowie den Erwerb digitaler Lerninhalte.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Registrierung eines Kontos und Annahme dieser AGB zustande. Beim Kauf von Einzelkursen entsteht der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung bzw. mit Rechnungsstellung.
§ 3 Leistungen
Plattformzugang: Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Lernplattform mit Kursen, Quizzes und Zertifikaten bereit.
Kurskatalog-Kurse: Bei Einzelkauf erwirbt der Kunde ein zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für persönliche Weiterbildung.
B2B-Lizenzen: Mandanten erwerben Plätze (Seats), die Mitarbeitern zugewiesen werden können. Plätze sind übertragbar innerhalb des Mandanten.
§ 4 Preise + Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung (Zahlung per Überweisung); die Rechnung wird per E-Mail zugesandt. Bei künftiger Aktivierung eines Online-Bezahlverfahrens werden die akzeptierten Zahlungsarten im Bestellprozess ausgewiesen.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bei sofortigem Zugriff auf digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung, sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
§ 6 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an. Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt. Bei längeren ungeplanten Ausfällen gewähren wir anteilige Gutschrift bei B2B-Verträgen.
§ 7 Compliance + Zertifikate
Ausgestellte Teilnahmezertifikate basieren auf den vom Lerner durchgeführten Aktionen und beantworteten Quizfragen. Sie ersetzen keine staatliche oder kammerliche Zertifizierung, soweit nicht anders ausgewiesen.
§ 8 Haftung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und auch dann nur bis zur Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Lübeck, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.