AGG-Schulung — Pflicht nach § 12 AGG, jährlich, online dokumentiert

§ 1 AGG listet die 8 geschützten Merkmale abschließend:

1. Rasse oder ethnische Herkunft — Bewerber wegen Nachnamen aussortieren
2. Geschlecht — geringere Bezahlung, Beförderungs-Ausschluss
3. Religion oder Weltanschauung — Kopftuch-Verbote ohne sachlichen Grund
4. Behinderung — keine angemessene Vorkehrung treffen
5. Alter — "junges, dynamisches Team" als Code für Diskriminierung über 50
6. Sexuelle Identität — Mobbing wegen Outing
7. Religion oder Weltanschauung (gesondert behandelt)
8. Geschlechtliche Identität — Trans-/Intersex-Mitarbeitende verlangen besondere Beachtung (BAG-Urteil 2024)

§ 12 AGG verpflichtet den Arbeitgeber zu fünf konkreten Maßnahmen:

• Abs. 1 — Vorkehrungen treffen zum Schutz vor Diskriminierung
• Abs. 2 — Beschäftigte "in geeigneter Art und Weise" schulen (= AGG-Schulung)
• Abs. 3 — Bei Verstößen Mitarbeiter abmahnen, umsetzen, kündigen (gestaffelt)
• Abs. 4 — Schutz bei Belästigung durch Dritte (Kunden, Lieferanten)
• Abs. 5 — AGG-Text im Betrieb zugänglich machen (oft Aushang Pause-Raum)

Die Schulung in Abs. 2 ist Pflicht — die Verteidigung im Schadensersatz-Prozess hängt davon ab, dass man sie nachweisen kann.

Klassische AGG-Vorfälle aus BAG-Urteilen 2023-2025:

• Witze im Großraumbüro über LGBTQ-Kollegin (Schadensersatz: 3 Monatsgehälter, BAG 8 AZR 354/23)
• Stellenanzeige "junger, dynamischer Teamplayer" → Altersdiskriminierung 50+ (Schadensersatz: 8.000-15.000 €)
• Bewerber mit ausländisch klingendem Namen ohne Einladung trotz besserer Qualifikation
• Schwangere Mitarbeiterin: "Wir wollen sie sehen, bevor wir entscheiden" → BAG hat das als Diskriminierung gewertet
• Behinderter Mitarbeiter ohne angemessene Vorkehrungen → § 15 + SGB IX-Verfahren

PlakosAI trainiert mit Verzweigungsszenarien: der Lerner ist die Führungskraft, hört eine zweideutige Bemerkung im Team — was tun? Jede Entscheidung hat konsequente Outcomes, der Lerner lernt durch Konsequenz statt durch Folien.

Führungskräfte sind doppelt verantwortlich: für ihr eigenes Verhalten + für das Verhalten ihres Teams. Konkret:

• Beschwerdebehandlung — § 13 AGG: jeder Mitarbeiter hat Beschwerderecht. Beschwerden müssen ernsthaft geprüft, dokumentiert und beantwortet werden
• Beweislastumkehr — § 22 AGG: zeigt der Beschäftigte Indizien, muss der Arbeitgeber das Gegenteil beweisen
• Disziplinarmaßnahmen — § 12 Abs. 3 AGG: bei Diskriminierung durch Untergebene ist Abmahnung/Umsetzung/Kündigung Pflicht

Führungskräfte-Schulung dauert in PlakosAI länger (60 Min statt 30) und enthält Module zu schwierigen Mitarbeiter-Gesprächen.

• Schadensersatz § 15 AGG: typisch 3 Monatsgehälter pro Vorfall (BAG-Rechtsprechung) — bei einer mittleren Position 9.000-15.000 €
• Prozesskosten: 4.000-12.000 € auch bei Vergleich
• Reputationsverlust: Glassdoor, kununu, Pressemitteilungen — bezifferbar in Recruiting-Mehrkosten
• Versicherungs-Beitragserhöhung: D&O-Versicherungen erhöhen Beiträge nach AGG-Fällen um 15-30 %

Ausbleiben einer Schulung kostet die Verteidigungslinie im Prozess: ohne dokumentierte AGG-Schulung wird § 12 Abs. 2 als verletzt angesehen → ein Vergleich wird unausweichlich.